Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 1 de setembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Some Sketchy Business (o «Site», «nós», «nos», «nosso») recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em somesketchybusiness.com (o “Site”) ou comunica connosco de outra forma relativamente ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Para efeitos desta Política de Privacidade, “você” e “seu” referem-se a si como utilizador dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido de acordo com esta Política de Privacidade. Por favor, leia atentamente.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Iremos publicar a Política de Privacidade atualizada no Site, vamos atualizar a data da “Última atualização” e vamos tomar quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, recolhemos informações pessoais sobre si a partir de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam dependendo de como interage connosco.

Além das utilizações específicas descritas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, aplicar quaisquer termos de serviço e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Que Informações Pessoais Recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, estamos a referir-nos a informações que o identificam, se relacionam consigo, o descrevem ou podem ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações que Recolhemos Diretamente de Si

As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

Detalhes de contacto, incluindo o seu nome, morada, número de telemóvel e e-mail.
Informações sobre encomendas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, morada de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telemóvel.
Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para fins de segurança da conta.
Informações de compras, incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho e guarda na sua conta como compras.
Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que decide incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Informações que Recolhemos Sobre a Sua Utilização

Também podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços (”Dados de Utilização”). Para tal, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (”Cookies”). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, informações sobre o navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem recolher informações em nosso nome, tais como:

Empresas que apoiam o nosso Site e Serviços, como o Odoo.
Os nossos processadores de pagamentos, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crétido ou débito, endereço de faturação) para processar o seu pagamento, a fim de atender às suas encomendas e fornecer os produtos ou serviços que solicitou, para cumprir o nosso contrato consigo.
Quando visita o nosso Site, abre ou clica nos e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente determinadas informaçóes utilizando tecnologias de rastreamento online, tais como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Fornecimento de produtos e serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, a fim de cumprir o nosso contrato consigo, incluindo processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar envios, facilitar devoluções e trocas e outras características e funcionalidades relacionadas com a sua conta.
Marketing e publicidade. Podemos utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, tais como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor adaptar os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros websites.
Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se acreditar que a sua conta foi comprometida, entre em contacto connosco imediatamente.
Comunicação consigo e melhoria do serviço. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isto é do nosso interesse legítimo, a fim de responder às suas necessidades, fornecer-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.

Cookies

Tal como muitos sites, utilizamos cookies no nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies que utilizamos relacionados com o funcionamento da nossa loja com Odoo, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para alimentar e melhorar o nosso site e os nossos serviços (incluindo para lembrar as suas ações e preferências), para realizar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os serviços (no nosso interesse legítimo de administrar, melhorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem cookies no nosso site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade no nosso site e noutros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por predefinição, mas pode optar por configurar o seu navegador para remover ou rejeitar cookies através dos controlos do navegador. Tenha em atenção que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certas funcionalidades e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, bloquear cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, tais como os nossos parceiros de publicidade.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contratos, fins legítimos e outras razões sujeitas a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento em nuvem, cumprimento e envio).
Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços e anunciar para si. Os nossos parceiros comerciais e de marketing usarão as suas informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
Quando nos instruir, solicitar ou consentir a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para enviar produtos ou através do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login, com o seu consentimento.
Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Sites e Links de Terceiros

O nosso site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros (como as nossas contas nas redes sociais). Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou fiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Segurança e Retenção das Suas Informações

Esteja ciente que não podemos garantir “segurança perfeita”, pois nenhuma medida de segurança é impenetrável. Além disso, qualquer informação que nos enviar pode não estar segura durante o trânsito e recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como a necessidade de manter a sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Seus Direitos

Dependendo do local onde reside, poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei.

Direito de Acesso/Conhecimento: pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo detalhes relacionados com as formas como usamos e partilhamos as suas informações.
Direito de Eliminação: pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
Direito de Correção: pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si.
Direito de Portabilidade: pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
Direito de Recusar a Venda, Partilha ou Publicidade Direcionada: pode ter o direito de nos instruir a não “vender” ou “partilhar” as suas informações pessoais ou de recusar o processamento das suas informações pessoais para fins considerados “publicidade direcionada”, conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Observe que, se visitar o nosso Site com o sinal de preferência de exclusão do Controlo de Privacidade Global ativado, dependendo de onde estiver, trataremos isso automaticamente como uma solicitação para recusar a “venda” ou “partilha” de informações para o dispositivo e navegador que utiliza para visitar o Site.
Restrição do Processamento: pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir o nosso processamento de informações pessoais.
Retirada do Consentimento: quando dependemos do consentimento para processar as suas informações pessoais, pode ter o direito de retirar esse consentimento.
Recurso: pode ter o direito de recorrer da nossa decisão se recusarmos processar o seu pedido. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
Gestão das Preferências de Comunicação: podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode optar por não os receber a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se optar por não receber, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, tais como aqueles sobre a sua conta ou encomendas que tenha feito. Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado no nosso Site ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar a sua identidade, como o seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substantiva à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, entre em contacto connosco usando os dados de contacto fornecidos abaixo. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde reside, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contacto connosco usando os dados de contacto indicados abaixo ou apresentar a sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos que lhe são conferidos, envie-nos um e-mail para someskecthybusiness.loja@gmail.com.